今天（10 月 15 日起）大批 ChatGPT 网页端用户反馈：发消息直接弹 “Model not found”，新旧会话全挂。OpenAI 状态页已确认遇到问题正在修复。别慌，原因找到了，有解。

发生了什么

  • 10 月 14 日：OpenAI 从 ChatGPT、ChatGPT Work、Codex 全线退役 GPT-5.5（9 月 14 日更新日志已预告）
  • 10 月 15 日：报错集中爆发。OpenAI 开发者社区三个帖子、V2EX 帖（19 条回复）、凤凰网都跟进了
  • 症状：网页端和桌面端 Chat 模式发不出消息；模型选择器里只剩 GPT-6 和 GPT-5.6 Sol；但手机 App、Codex、Work 模式很多人正常

根本原因

你的旧会话、自定义 GPT、已保存的 agent 还在指向已经不存在的 GPT-5.5，服务器找不到这个模型，直接报错。这不是你账号的问题，是模型下线。

解法

解法 1：新开会话（对大多数人有效） 新开一个对话，模型选择器里手动选一个列表中的模型（比如 GPT-6），或者直接保持 Auto。旧的 GPT-5.5 会话就别用了。

解法 2：Codex 用户改配置 把配置里所有 gpt-5.5 改成 gpt-5.6-sol：已保存的模型设置、自定义 agent、定时任务、脚本，一个都别漏。用 API key 登录 Codex 的目前不受影响。

解法 3：新会话也报错？（挂代理用户高发） 如果新开会话依然报错，大概率是网络环境被风控了。网友实测有效的几个偏方（非官方，按顺序试）：

  1. 时区对齐：浏览器时区和代理 IP 所在时区不一致会被标记可疑。把系统/浏览器时区改成跟代理节点一致，刷新重试
  2. 换代理节点：切一个干净的节点
  3. 换浏览器或改 UA：Chrome 换 Edge，或在开发者工具里修改 User-Agent，不少人这样恢复了
  4. 手机 App：很多人反馈网页端挂了但手机 App 正常，先顶着用

哪些不受影响

  • OpenAI API：这次退役不涉及 API
  • API key 登录的 Codex：暂时保留 GPT-5.5 访问
  • 免费账号有人反而正常——说明这是服务端按账号/会话灰度出的问题，不是全挂

一句话

这次不是封号也不是网络问题，是 GPT-5.5 退役的"后遗症"。新开会话选 Auto，90% 的人当场恢复；剩下的 10% 去查时区和代理。

信息核实时间：2026-10-16 04:35（CST）。来源：凤凰网（10-15）、OpenAI 开发者社区、OpenAI 状态页、V2EX。时区/UA 等解法为网友实测，非官方口径。